ООО "Венера" как интернет-магазин присылает наложенным платежом произвольный хлам под видом заказанного товара. Проблема для многих покупателей. В моём случае это видеорегистратор. Как вернуть деньги? Претензию в произвольной форме по электронной почте отправил.
-
Елена ИскибаеваЮрист
Здравствуйте!
Ваш вопрос можно решить в том числе и в судебном порядке, однако надо знать адрес и наименование ответчика (магазина).Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Где быстро найти статьи 131, 132 ГПК РФ?