Как забрать обратно деньги за товар в данной ситуации?

Question

Подскажите как мне поступить я купил строительный материал через Интернет сайт авито созвонился с магазином и мне сказали перевести им сумму денег на карту и они мне привезут строительный материал, они отправили мне номер карты и я перечислил им деньги, прошло время а материала нет

И деньги не отдают

Подскажите куда обратиться и как поступить

Александр, г. Краснодар 24 января 2019 г. 11:11

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-01-24T12:03:53+03:000

Уважаемый Александр! Если Вы усматриваете мошеннические действия со стороны поставщика, то вправе обратиться с соответствующим заявлением в полицию. Если имеет место добросовестность поставщика, но он не исполнил обязательство по каким-нибудь своим причинам, то Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, требованием о возврате денежных средств в связи с отказом от исполнения договора, взысканием неустойки и компенсации морального вреда.